Warum hören wir manchen Menschen so gerne zu und anderen weniger? Warum sind wir von manchen Menschen gebannt und warum bringen uns andere zum Einschlafen?
Es kann oftmals daran gelegen haben, dass diejenigen, denen wir gerne gefolgt sind und die uns zu begeistern wussten, ein gutes Storytelling hatten und nicht nur einen Fakt nach dem Nächsten gebracht haben und eine Statistik nach der anderen aufgesagt haben.

Storytelling ist die Kunst, Botschaften, Messages, Interessantes, Fakten, Statistiken, Wissen und und und in Geschichten zu verpacken, damit sie der Zuschauer schneller und leichter verstehen und aufnehmen kann und gleichzeitig auch länger behält.
Wir können Storytelling durch Geschichten, Metaphern, Zitaten etc. erzeugen. Dazu bedarf es natürlich auch einer guten Gestik, Mimik und Stimmvariation dazu, doch konzentrieren wir uns hier erst einmal auf das Inhaltliche.

Storytelling hilft uns dabei, Sachen besser verkaufen zu können, als die Konkurrenz, unsere Kollegen oder Kunden von etwas überzeugen zu können oder auch unsere Freunde einfach nur zu begeistern.

Eine gute Geschichte hat folgende Bausteine:

1) Eine bedeutende und emotionale Ausgangssituation
2) Eine Hauptfigur, die Konflikte und Hindernisse überwinden muss
3) Eine Vorher-Nachher-Situation (also ein Ergebnis bzw. eine Entwicklung)
4) Einen Höhepunkt, der Spannung erzeugt
5) Ein Ende bzw. ein Fazit, das für die Zuschauer anfassbar bzw. nachvollziehbar ist und mit ihnen eine Verbindung herstellt

Oftmals sind so auch Bücher, Serien und Filme aufgebaut. Syd Field beschreibt das in seinem Buch "Das Drehbuch - Die Grundlagen" sehr detailliert, was Du auch in kurzen Reden anwenden kannst.
Möchte ein Unternehmen groß herauskommen, ist Storytelling nahezu ein Muss.
Stories verkaufen sich besser und bleiben viel länger in Erinnerung. Deswegen verwenden Leute aus dem Marketing gerne diese Methode, um etwas zu verkaufen.

Wenn Du eine Geschichte erzählst, werde Dir klar, wie lange sie gehen darf, damit sie in deinem Kontext die Zuschauer nicht zu lange in Beschlag nimmt. Also kann deine Geschichte eine Minute lang sein. Oder eine halbe Stunde. Wenn Du den Aufbau einer längeren sehr guten Story Dir einmal anschauen möchtest, google nach "The 5 second rule" von Mel Robbins. Sie geht genau nach oben genanntem Prinzip vor:
- Ausgangssituation mit Hindernis/Problem
- Versuch und Anstrengung, dieses zu lösen
- Auflösung und Verbindung zu den Zuhörern

Es ist beim Storytelling wichtig, alles auszuschmücken und mit Bildern und Farben zu untermalen. Je nach dem, was das Ziel deiner Story ist, also was Du damit vermitteln und ausdrücken möchtest, veränderst Du auch Begriffe wie "Campen" in "einen wunderschönen Ausflug mit der Familie ins Freie, um die Verbundenheit mit der Natur zu spüren und zu sich und seinen Werten zurückzukehren".
 

Möglich ist es auch, um den Wert von etwas zu veranschaulichen, folgendermaßen anzufangen:
"Was wäre es Ihnen wert, zu wissen, wie Sie sich immer selbstbewusst fühlen können? Mir wäre es vor ein paar Jahren ein Vermögen Wert gewesen. Ich hätte wahrscheinlich über 100.000,00 € dafür ausgegeben. Damals befand ich mich ... und fühlte ... und machte mir selbst Vorwürfe ... Dann kam es zu folgendem Wendepunkt ... Und so lernte ich, wie ... (Und dann folgt durch die Auflösung die Verbindung zu dem Publikum und Du beendest die Story durch eine Aussage oder Handlungsaufforderung)

Storytelling ist eine Kunst, die man üben muss. Durch das Herumprobieren und Erzählen von Geschichten merken wir bald selbst, welche Art von Geschichten wir gut und authentisch erzählen können. Je nach Ziel (Verkauf von Produkten oder Begeisterung von Freunden) können wir systematischer vorgehen oder mehr herumprobieren.

In weiteren Beiträgen widmen wir uns den verschiedenen Sparten von Storytelling und gehen dabei vermehrt darauf ein, wie wir in den unterschiedlichen Situationen unsere Geschichte erzählen können.

Warum ist es wichtig, sich rhetorisch gut und der Situation angemessen ausdrücken zu können? Ob nun im Gespräch oder bei einer Rede, Präsentation oder einem Vortrag? Es sind Fragen, deren Antwort Du natürlich schon kennst, doch hilft es Dir hinsichtlich deiner Motivation, diese Fragen für Dich immer wieder einmal zu beantworten, um einen neuen Motivationsschub zu bekommen, an deinen rhetorischen Fähigkeiten kontinuierlich zu arbeiten.

Denn wer aufgehört hat, besser zu werden, hat schon aufgehört, gut zu sein. (Zitat frei nach Philip Rosenthal)

Es ist ein Bestreben der Menschheit seit jeher, sich rhetorisch gut und gewählt ausdrücken zu können, um andere Menschen zu begeistern, deren Meinungen zu ändern oder etwas in der Welt zu bewegen. Die Rhetorik, die Kunst zu reden, geht dabei bis auf die Antike zurück und gilt vor allem auch heute als eines der wichtigsten Social-Skills.

Die bekanntesten Redner unserer Weltgeschichte waren Sokrates, Cicero, John F. Kennedy, Martin Luther King und viele weitere, die wussten, was Worte bewirken können. Deren gesagte Worte werden bis heute in unsere Zeit getragen und geschätzt. Sie sind ein wertvolles Gut unserer Gesellschaft. Doch auch diese Worte fanden ihren Ursprung in einem Gedanken. Und dann wahrscheinlich in einem normalen Gespräch. Wir müssen keine großen Reden schwingen, um trotzdem eine gute Rhetorik zu benötigen. Im Job oder auch in der normalen Konversation kann eine tolle und wohlgewählte Rhetorik Dämme zum Einsturz bringen und Menschen zueinanderbringen. Es können im Vier-Augen-Gespräch solche Verbindungen zu Menschen geschlagen werden, wie wir sie im Vorfeld nie für möglich gehalten haben.

Die wichtigste Eigenschaft eines Menschen (neben dem berühmten "Daumen") ist die Kommunikationsfähigkeit. Seitdem war es uns möglich, uns weiterzuentwickeln. Und zu der Technologie zu bringen, wie wir sie heute vorfinden (mit allen Vor- und Nachteilen, die unsere Welt hat). Eine Welt ohne Kommunikation, ohne Konversation, ist nicht vorstellbar.

Es war früher und ist heute auch noch wichtig, seine Argumente überzeugend präsentieren zu können. Ob dies nun in einer normalen Alltagsdiskussion der Fall ist, vor einem Gericht oder im Job. Es ist seit je her von Vorteil, zu wissen, wie man so argumentiert, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, andere zu überzeugen. Im alten Griechenland und im alten Rom hatte derjenige die meiste Macht, der mit seinen Worten die Menge hinter sich gebracht hat. Dies ist zwar heute auch noch so der Fall, doch spielen noch viel mehr Komponenten mithinein, als es früher der Fall gewesen war, wo der Informationsfluss noch nicht so frei gewesen war wie es heute mithilfe des Internets ist. Aber was früher galt und heute noch gilt und sehr wahrscheinlich auch in Zukunft sich nicht ändern wird, ist: Es ist ein gravierender Vorteil, wenn man seinen Standpunkt oder seine Idee klar kommunizieren kann und so schließlich erfolgreich auch umsetzen kann.

Die meisten Fragen, die wir uns stellen, sind (nicht abschließend natürlich), folgende:

1) Wie kann ich authentisch und locker überzeugen?

2) Wie kann ich mich so ausdrücken, dass mir alle folgen können und es für alle nachvollziehbar ist?

3) Wie kann ich mit anderen Menschen eine tiefe Verbindung eingehen?

4) Wie kann ich eine Diskussion oder einen Streit so lösen, dass damit kein unüberbrückbarer Graben entsteht, aber ich dennoch nicht nachgeben muss, wenn ich das nicht will?

5) Wie kann ein guter Kompromiss aussehen?

6) Wie kann ich eine Geschichte so erzählen, dass sie spannend ist?

7) ...

Diese Fragen beantworten vielerlei Rhetorik-Trainer, Bücher, Lehrgänge, Online-Kurse usw.

Dabei gibt es unterschiedliche Möglichkeiten für unterschiedliche Situationen. Auch wenn man alle Lehrgänge dieser Welt absolvier hat und man stößt zweimal auf die gleiche Situation, jedoch mit unterschiedlichen Menschen, dann kann es sein, dass man mit der gleichen Methode zu unterschiedlichen Ergebnissen kommt. Wie der Mensch vor einem reagiert, haben wir nicht in der Hand. Wir haben jedoch in der Hand, wie wir auf die Situation reagieren können (Authentizität) und was für Worte wir wählen (Rhetorik). Beherrschen wir diese beiden großen Themenkomplexe, so stehen die Chancen nicht schlecht, dass wir in der jeweiligen Situation gut mit unserem Publikum oder mit dem Menschen vor uns umgehen können.

Die Theorie ist dabei eine Sache, die uns hilft, unser Denken so zu schulen, dass wir wissen, wie wir agieren und reagieren können. Doch wie im Sport auch hilft uns der theoretische Bewegungsablauf, wie zum Beispiel bei einem Stabhochsprung, nichts, wenn wir diesen nicht auch praktisch üben.

Wir können unsere Rhetorik nur verbessern, wenn wir wirklich üben. Reden lernt man durch Reden ist unser Leitspruch, der von Cicero stammt. Mit der Zeit lässt sich trainieren, wie wir mit Lampenfieber umgehen, wie wir selbstbewusste Reden und Gespräche führen können, wie wir eine Idee an den Mann oder an die Frau bringen, wie wir uns sicher und wohl dabei fühlen, wenn wir etwas sagen. Dabei ist es das Wichtigste, selbst stets authentisch zu bleiben. Ehrlich zu sein. Denn ohne Authentizität sind wir nicht in der Lage, das Herz und die Gefühle unseres Gegenüber zu berühren. Wir sind einfach nicht glaubwürdig.

Durch stete Übung (auch hier auf unserer Rhetorik-Plattform) trainieren wir unsere Authentizität, unsere Ehrlichkeit in unseren Worten, Stimmlagen, Gesten usw., um unseren positiven Beitrag in unserer unmittelbaren Umgebung, wie in unserer Familie, im Freundes- und Bekanntenkreis beizutragen und auch in unsere Arbeit zu transportieren.

Es ist wichtig, zu wissen, wie wir uns schriftlich oder mündlich ausdrücken können, um im Job vorwärts zu kommen. Um vielleicht auch das eigene Start-Up zum Erfolg zu führen. Um in unserem Privatleben eine Bereicherung für alle darzustellen. Um vor Menschen nicht sprachlos dazustehen, die uns nichts Gutes wollen oder uns über das Ohr hauen wollen.

Die Rhetorik bestimmt unser Leben mehr, als irgend eine andere Art der Social-Skills. Mit der Sicherheit, die mithilfe von rhetorischem Training gewonnen wird, wird sich unser Alltags- und Berufsleben weitaus erfolgreicher und stressfreier gestalten, als wenn wir das Training der Rhetorik in unserem Leben außen vor lassen würden. Das haben bereits die alten Griechen und Römer gewusst. Wir sollten diesem alten Beispiel folgen.

Wenn wir uns eine gute Serie oder einen eloquenten Film ansehen, so sehen wir Schauspieler und Schauspielerinnen, denen immer ein toller Spruch auf der Zunge liegt, mit dem gekontert werden kann. Und dann fragen wir uns vielleicht, warum uns tolle Sätze erst immer erst viel zu spät einfallen.

Mark Twain hat einmal gesagt: "Schlagfertigkeit ist das, was einem erst zwei Tage später einfällt."

Jedoch lässt sich Schlagfertigkeit dennoch in der eigenen Rhetorik trainieren:

Selbstverständlich ist das Training in unserer Stegreifredenrubrik, in der Du zu unterschiedlichsten Themenstellungen eine Antwort geben darfst, ein gutes Mittel, um Dich darin praktisch zu üben. Dies soll nicht nur Eigenwerbung sein, sondern es ist unsere Überzeugung, dass jeder damit in seiner Schlagfertigkeit besser werden kann, weil man hier das spontane Antworten gezielt üben kann. Deswegen haben wir uns auch für die Implementierung dieses Tools entschieden.

Schlagfertig zu sein lässt sich auch dadurch üben, indem man sich an ein paar Gespräche jeden Tag in Erinnerung ruft und sich überlegt, wie man etwas hätte anders sagen können. So kannst Du Dich dabei trainieren, in einem ähnlichen Gespräch "schlagfertig" zu agieren. 

Eine andere Form von Schlagfertigkeit ist es, dem Gesprächspartner zuzustimmen und damit die Energie, die gegen einen fließt, aufzusaugen. Dann lässt sich mit einem einfachen "und dazu ..." oder "da ist noch hinzuzfügen, dass ..." auf einmal das genaue Gegenteil sagen, ohne dass es der Gegenüber richtig bemerkt. Das "und" federt ab und klingt nicht, als ob man den ersten Teil des Satzes vernichten möchte, wie es ein "aber" tun würde.

Humor ist in Sachen Schlagfertigkeit natürlich eine sehr wirksame Waffe. Dazu bedarf es oft eine Prise Selbstironie, denn dadurch tut man sicht leichter. Angriffe gegen einen selbst prallen ab und je selbstironischer man es nimmt, desto mehr verliert der andere die Lust daran, einen mit Worten zu attackieren.

Rückfragen können auch hier eine wirksame Methode sein, um den Gegenüber von dem Angriff in die Defensive zu bringen. Erklärungen abgeben zu müssen nimmt dem Aggressor die Wirkung seiner Worte.

Manchmal bedarf es auch eine Richtigstellung, die direkt gesagt wird.

Möchte man auf lustige Art und Weise im Gespräch kontern, so lässt sich überlegen, wie man eine Metapher, also eine Versinnbildlichung einbauen kann. Dabei kann es helfen, etwas vollkommen unerwartetes mit dem Gesagten des Gegenübers zu verbinden, das die gesamte Szene in einem vollständig anderen Licht darstellt. Gestaltet man die Szene durch Worte um, indem man ein anderes Bild erzeugt, so nimmt man den Gesprächspartner und auch die um das Gespräch stehende Personen mit in dieses Bild hinein, da sie sich dieses automatisch vorstellen. So gewinnt man wieder die Oberhand, weil man die Szene sozusagen "beherrscht".

Je nach Umfeld muss man auch aufpassen, wie sehr man kontert. Mir hat gegenüber eine Person einmal geklagt, dass sie sich ein Schlagfertigkeitsbuch gekauft hat und diese Sätze bei ihrem Chef einmal ausprobiert hat, der das dann gar nicht lustig gefunden hat.

Wir können durch Schlagfertigkeit zeigen, dass wir uns nicht durch Wörter von anderen aus der Ruhe bringen lassen und unserem Wesen treu bleiben. Dabei ist es wichtig, nicht in etwas Beleidigendes abzurutschen, denn selbst wenn der andere etwas Beleidigendes sagen sollte, so drückt er sich damit nur selbst nach unten und nicht nach oben, wie viele meinen, die soetwas für nötig erachten. Wir müssen uns nicht alles gefallen lassen und doch tut es dem eigenen Denken, den eigenen Gefühlen aber auch den Gefühlen anderer nicht gut, wenn wir uns auf eine Ebene begeben (in negativer Weise hin gesehen), auf die wir gar nicht gehören.